Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.
Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur jacheteeneurope.com, pourquoi nous les collectons, et quels sont vos droits. Nous avons fait le choix d’un texte court et clair plutôt que d’un pavé juridique illisible.
Qui est responsable de vos données
J’achète en Europe est un service basé en France qui permet aux personnes vivant en République démocratique du Congo d’acheter sur les sites européens, et qui réexpédie des colis vers le Congo.
- Raison sociale : J’achète en Europe JEE
- Forme juridique : SASU — société par actions simplifiée unipersonnelle
- Siège social : 15 rue des Halles, 75001 Paris, France
- SIRET : 912 631 249 00014
- Directeur de la publication : le représentant légal de J’achète en Europe JEE
- Site : jacheteeneurope.com
- WhatsApp : +33 6 36 41 60 44
- E-mail : jacheteeneurope@gmail.com
- Hébergeur du site : Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Quelles données nous collectons
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour traiter votre commande ou votre colis.
- Quand vous nous écrivez sur WhatsApp ou via le formulaire de contact : votre nom, votre numéro de téléphone, votre e-mail si vous nous le donnez, et le contenu de vos messages.
- Quand vous passez commande : l’adresse de livraison, les articles concernés, le poids et le suivi du colis, ainsi que le mode de paiement choisi (mobile money, cash, virement). Nous ne stockons aucune coordonnée bancaire.
- Quand vous visitez simplement le site : des données de navigation anonymes (pages vues, type d’appareil), et uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure.
Cookies et mesure d’audience
Le site utilise le pixel Meta (Facebook, Instagram) pour mesurer l’efficacité de nos publicités et comprendre quelles pages intéressent nos visiteurs.
Ce pixel est bloqué par défaut. Aucune donnée n’est envoyée à Meta tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau qui apparaît à votre première visite. Si vous refusez, le site fonctionne exactement de la même manière.
Vous pouvez changer d’avis à tout moment : cliquez sur « Gérer les cookies » en bas de n’importe quelle page.
Le site utilise également un bouton de discussion WhatsApp. Cliquer dessus vous redirige vers WhatsApp, dont l’usage est régi par la politique de confidentialité de Meta.
Nous n’utilisons pas Google Analytics et nous ne revendons aucune donnée à des tiers.
Avec qui vos données sont partagées
- Les transporteurs et la douane : nom, adresse et contenu déclaré du colis, ce qui est indispensable à l’acheminement.
- Les sites marchands (Shein, Zara, Amazon, Zalando…) lorsque nous passons commande pour vous : uniquement l’adresse de livraison en Europe.
- Meta, si et seulement si vous avez accepté les cookies de mesure.
Combien de temps nous gardons vos données
- Les échanges WhatsApp et les informations de commande : 3 ans après votre dernière commande, pour pouvoir traiter un litige ou retrouver un ancien envoi.
- Les documents liés à la facturation : 10 ans, comme la loi l’impose.
- Les données de mesure d’audience : 13 mois maximum.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez à tout moment :
- accéder aux données que nous avons sur vous ;
- les faire corriger si elles sont inexactes ;
- demander leur suppression ;
- vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation ;
- en demander une copie dans un format lisible.
Il suffit de nous écrire sur WhatsApp ou à jacheteeneurope@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr), l’autorité française de protection des données.