Questions fréquentes sur l’achat en Europe depuis la RDC
Tout ce que vous devez savoir sur le service J’achète en Europe : commander sur Shein, Amazon, Zara ou Zalando depuis la République Démocratique du Congo, sans carte bancaire, avec une livraison à Kinshasa en 3 à 4 jours ouvrés.
Faut-il une carte bancaire pour commander ?
Non. C’est tout l’intérêt du service : nous achetons avec nos moyens de paiement européens, et vous nous réglez en M-Pesa, Orange Money, Airtel Money, cash ou virement.
Quel est le délai de livraison vers la RDC ?
3 à 4 jours ouvrés en expédition express, 3 à 4 semaines en expédition économique. Le détail figure sur notre page Tarifs.
Quand dois-je payer l’expédition ?
Après réception et pesée du colis dans notre entrepôt en France. Vous ne payez le transport qu’une fois le poids réel connu : pas d’estimation, pas de mauvaise surprise.
Sur quels sites pouvez-vous acheter ?
Shein, Amazon, Zara, H&M, ASOS, Zalando, AliExpress, et la plupart des sites e-commerce européens. Si vous avez un doute sur un site, demandez-nous.
Livrez-vous en province ?
Oui. Nous livrons à Kinshasa et dans les provinces de la RDC.
Où arrivent mes achats avant l’expédition ?
Dans notre entrepôt en France. Nous disposons également d’une adresse de réception en Belgique. Voir comment utiliser notre adresse.
Mes achats sont-ils assurés ?
L’assurance est offerte pour les commandes inférieures à 200 €. Au-delà, ou pour les marchandises de forte valeur, l’assurance est établie sur devis.
Puis-je regrouper plusieurs achats en un seul colis ?
Oui, et c’est gratuit. Le regroupement réduit votre coût d’expédition puisque vous ne payez qu’un seul envoi.
Comment est calculé le poids facturé ?
C’est le plus élevé entre le poids réel et le poids volumétrique, calculé par (longueur × largeur × hauteur en cm) ÷ 5000. Le détail et un exemple chiffré sont sur notre page Tarifs.
Comment obtenir un devis ?
Envoyez-nous le lien du produit sur WhatsApp au +33 6 36 41 60 44, ou utilisez notre formulaire de devis. Nous vous répondons avec le prix total, transport compris.
Les sites que nos clients demandent le plus
Mode, électronique, maison : si le site livre en France, nous pouvons vous le faire parvenir.
Marques citées à titre indicatif. J’achète en Europe n’est affilié à aucune de ces enseignes. Cette liste n’est pas limitative : demandez-nous pour tout autre site.
« Dois-je avoir une carte bancaire ? »
Non. C’est la question qui revient le plus souvent, et la réponse tient en deux formules.
RÉEXPÉDITION
Vous avez de quoi payer en ligne
Nous vous fournissons une adresse de réception en France. Vous commandez vous-même sur le site de votre choix, et nous réexpédions le colis jusqu’à vous.
AIDE À L’ACHAT
Vous n’avez pas de carte
Envoyez-nous les liens sur WhatsApp. Vous payez en mobile money, en cash ou par virement à Kinshasa, et nous achetons à votre place.
Vous hésitez entre les deux ? Écrivez-nous sur WhatsApp, nous vous dirons laquelle revient le moins cher pour votre commande.
Une question qui n’est pas ici ?
Envoyez-nous le lien de votre article. Réponse le jour même, 7 jours sur 7.
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